COSA FACCIAMO PER LA VOSTRA SICUREZZA

POLITICHE DI CANCELLAZIONE

In nessun caso viene restituita la caparra.

• Riprogrammazione gratuita della prenotazione fino a 40 giorni prima dell’arrivo (verrà emesso un voucher fruibile entro 12 mesi).
• Per cancellazione dai 40 ai 27 giorni prima dell’inizio del soggiorno verrà richiesta una penale pari al 30% del vostro soggiorno (detraendone la caparra già versata).
• Per cancellazione da 27 a 14 giorni dalla data di inizio del soggiorno verrà richiesta una penale pari al 50% del vostro soggiorno (detraendone la caparra già versata).
• in caso di annullamento da 14 ai 7 giorni dall'arrivo verrà richiesta una penale pari al 70% del vostro soggiorno (detraendone la caparra già versata).
• in caso di annullamento da 6 a 1 giorno dall'arrivo verrà richiesta una penale pari all'90% del vostro soggiorno (detraendone la caparra già versata).
• in caso di no-show verrà richiesto il pagamento totale della prenotazione.
• Anche in caso di positività al covid verranno applicate queste politiche.

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PULIZIA E DISINFEZIONE

• Sanificazione regolare dei punti critici con prodotti professionali antibatterici e antivirali.
• Regolare areazione manuale e automatica a seconda dei vari ambienti.
• Disinfettanti mani in diversi punti dell’hotel a disposizione degli ospiti.
• Pulizia scompartimentata   camera per camera.
• Sanificazione della camera prima del check-in con perossido di idrogeno stabilizzato che assicura un’igienizzazione del 99.9% delle superfici ed aria non generando, residui, corrosioni ed umidità.
• Uso dei DPI (Dispositivi di Protezione Individuale) come guanti monouso durante la pulizia degli ambienti.

CUCINA

• In cucina scrupolosa igiene secondo le rigide norme previste dall’HACCP (ingl. Hazard Analysis and Critical Control Points).
• I cuochi usano guanti e mascherini per bocca/naso durante l’elaborazione degli alimenti.

WELLNESS

• Nella piscina uso di filtri e del cloro. Accesso contingentato, su prenotazione a rotazione.
• Nella zona relax la messa a disposizione di detersivi disinfettanti.
• Nel centro SPA durante i trattamenti benessere (viso, corpo, massaggi) i collaboratori usano mascherine per bocca/naso.
• Uso di detersivi antibatterici e antivirali.

ATTIVITA’ ED ANIMAZIONE

• Abbiamo spostato la maggior parte delle attività all’aperto.
• Igienizzazione regolare (almeno una volta al giorno) degli ambienti da gioco.

ALTRO

• Linea internet WiFi veloce a disposizione degli ospiti per il homeworking anche in vacanza!
• Distanza dall’ospedale 30 chilometri e dal primo centro di pronto soccorso 4 chilometri.